Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +8 (800) 234-56-65    г.Москва

«Рабкрин» проводит рейды по магазинам «шаговой доступности»

Дата публикации: 14 Фев. 2012
( 0)

В центре внимания организации содействия защите прав потребителей Рабкрин традиционно находились крупные массовые супермаркеты: Окей, Пятерочка, 7семья, Карусель. Это лидеры по количеству нарушений потребительского законодательства, главным образом из-за большого количества реализуемой продукции и, соответственно, многотысячной клиентуры. Но жалобы, поступающие в петербургский офисы организации от рядовых петербуржцев, заставили обратить пристальное внимание на магазины так называемой шаговой доступности, уютно расположившиеся в подвальных и цокольных помещениях в центре города. Этим магазины стали лидерами не по количеству, а по качеству самых грубейших нарушений законодательства, причем не только потребительского, а элементарных санитарных норм!

Так, граждане сообщают, что в магазине на Малом пр. ВО систематически реализовывались замороженные куриные нагеттсы на развес — с отчетливыми фрагментами плесени. В магазине на Боровой улице постоянно продают явно заветренный и просроченный товар, наскоро переупакованный. Там же граждане замечали факты неоднократной разморозки в выставочной витрине и последующей заморозке одной и той же коробки с пиццей. Десятки жалоб сообщают о том, что на кусочном товаре в разных магазинах отсутствует информация о изготовителе и сроках годности продукции.
В магазине на улице Некрасова, жалуются потребители, систематически продается молочная продукция с пропущеными сроками годности, причем по наблюдениям жителей, продукция привозится туда целенаправлено, только после просрочки.
В магазине на Коломенской улице петербуржцы стали свидетелями того, как продавец мыла стеклянную витрину химическим средством, обильно орошая через распылитель лежащую на витрине замороженную форель. Форель была распродана до конца рабочего дня, но, видимо, доза химикатов была не настолько велика, чтобы отравить человека, ведь случаев смертельных отравлений в том районе зафиксировано не было, но у чистолюбивой продавщицы есть еще много попыток.
Нарушения касаются не только закона о защите прав потребителей. В частности, нарушается даже закон о регулировании цен на продукцию социальной значимости. Рост цен на перечень продуктов из социальной группы значительно превышал в некоторых магазинов установленный законом уровень.
Такая плачевная ситуация с магазинами «шаговой доступности» сложилась в силу ряда объективных причин. Во-первых, граждане действительно стали заложниками «шаговой доступности». Помещений, пригодных для организации магазина, в центре города мало. Людям в центре города просто не из чего выбирать. Если проживающий на окраине может выбирать: добраться на машине до гипермаркета Окей или до Ленты, то для жителя центра вопрос выбора не стоит - он вынужден ходить в ближайший магазин. Имея такой постоянный вынужденный контингент покупателей владельцы магазинов не имеют стимула стремиться к совершенствованию обслуживания и качеству товара.
Во-вторых, так сложилось, что владельцы большинства маленьких магазинов в центре - представители южных и восточных народов, исторически зарекомендовавшие свое пристрастие к торговле. Были выявлены случаи, что владельцы точек имели очень смутное представление о множестве законов, регулирующих сферу торговли и в частности, законе о защите прав потребителей.
В третьих, многочисленные маленькие торговые точки гораздо труднее контролировать уполномоченным органам, а главное, следить за должным исполнением выданных предписаний. Это касается как нарушение норм закона о защите прав потребителей, так и наличия санитарных книжек у продавцов и разрешений на работу у трудящихся в магазинах шаговой доступности мигрантов. Крупные супермаркеты подвергаются проверкам в десятки раз чаще, чем маленькие магазины.
В четвертых, высокие цены на аренду в центре города вынуждают хозяев проявлять фантазию, чтобы сохранить конкурентные цены на реализуемую продукцию и зачастую эта фантазия идет в разрез с санитарными требованиями.
Эти причины отнюдь не являются оправданием традиции несоблюдения законодательства в магазинах «шаговой доступности». Тем более, что эти нарушения наносят прямой ущерб здоровью петербуржцев. Наша организация начала рейды по магазинам шаговой доступности с привлечением участковых инспекторов, обеспечить постоянный контроль за соблюдением законодательства о защите прав потребителей и пристальным вниманием общественности способствовать достижению более высокого уровня обслуживания в небольших магазинах в центральных районах Петербурга. Обращения граждан продолжают поступать в организацию. В очередной раз призывае жителей присылать нам фото и видеоролики нарушений, сделанные на мобильный телефон. Рейды по следам обращений будут проводится 2 раза в неделю.

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

Нет комментариев

Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


04.04.2017

Генно-модифицированные организмы в России занесут в реестр

03.04.2017

Путин призвал ужесточить наказание за незаконные свалки

30.03.2017

ФАС оштрафовала "Бургер Кинг" на 110 000 руб. за отказ выдать бесплатный пирожок

28.03.2017

Генпрокуратура: права дольщиков не нарушаются лишь в 18 субъектах РФ

24.03.2017

Путин призвал обеспечить прозрачность в сфере защиты авторских прав

15.03.2017

Правительство запретит полицейским любые заграничные поездки

15.03.2017

Подмосковные коммунальщики предложили платить за обслуживание на 80% больше

15.03.2017

Покупки в соцсетях лишают граждан гарантий закона о защите прав потребителей

14.03.2017

Потребитель в течение 2-х лет может предъявить требование к качеству купленного им товара - Роспотребнадзор

13.03.2017

Роспотребнадзор проконсультирует россиян по безопасности продуктов питания

13.03.2017

В Подмосковье могут организовать общественный совет из обманутых дольщиков

13.03.2017

Росстандарт начнет проверять качество топлива на АЗС экспресс-тестами

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps