Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +8 (800) 234-56-65    г.Москва

Граждане почти лишились права на регистрацию собственности

Дата публикации: 20 Сен. 2012
( 0)

В МОО содействия защите прав потребителей «Рабкрин» поступило заявление  от гражданки Галпериной К.В., которая требует защиты своих прав, попранных  Егоровым М.Д., руководителем Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Санкт-Петербургу. Попрал не лично, а путем оказания государственной услуги по регистрации права собственности. Точнее, не оказания таковой услуги.  В течение недели гражданка ходит в МФЦ на Красного Текстильщика 10-12 как на работу, за два часа до открытия зала, но не может зарегистрировать права собственности на квартиру  своего доверителя. Причина простая:  не хватает талончиков в электронной очереди. Еще бы их хватило, если ежедневно на 8 районов выделяется всего 35 (!) талонов на обслуживание заявителей по доверенности.
«Объясните мне, на что тратятся такие огромные деньги налогоплательщиков, выделенные на функционирование системы ППД (Предварительной подготовки документов, через Интернет).  По этой системе выделяется всего 15 талонов в день на 8 районов (которые обслуживает Красный Текстильщик), и то это можно считать редким везением, ведь  чаще всего система «находится на  обновлении» и может пребывать в этом состоянии до трех месяцев.
Также хочется понять, почему на 8 районов выделяется всего по 35 талонов ежедневно для заявителей по доверенности? Талоны в электронной очереди кончаются за 15 минут ожесточенной битвы  с момента открытия зала.  По жилому и нежилому фонду работают всего два окна, большая часть залов в роскошном здании на Красного Текстильщика стоит без дела. Куда тратятся деньги налогоплательщиков? Ведь на содержание УФС бюджет тратит огромные деньги. За регистрацию документов берут не маленькие деньги.  Больше всего денег было потрачено именно на разработку системы ППД,  которая практически не работает», - пишет в обращении дама.
Действительно, для того, чтобы попасть на прием, необходимо взять талончик в автомате. Но талончиков ограниченное количество и выдаются они только на текущий день. И, для того, чтобы получить талончик, нужно занять очередь. Очередь люди начинают занимать за сутки, создают какие-то списки, дежурят с этими списками весь день и всю ночь, а потом с утра все становятся в очередь, согласно спискам, получают талончики, а потом ещё весь день стоят в очереди, чтобы сдать документы.
Мало того, по закону срок регистрации прав на недвижимость 1 месяц, у нас задержки составляют от 2 до 4 месяцев от официального срока. И что самое интересное, документы Вам выдадут тем числом, которым они должны были быть выданы. Это что, попытка скрыть вопиющее нарушение законных сроков оказания госуслуги?
Руководство УФС объясняет проблему чудовищным кадровым голодом.  Якобы никто не хочет работать в УФС операционистом. Отсюда и взялись эти 35 талончиков в день… А повысить зарплату сотрудникам, видимо, в голову не приходило.
Граждане высказывают подозрения, что  кадровый голод -  это всего лишь отговорка, а истинная причина кроется в том, что кто-то заинтересован в том, чтобы граждане обращались в коммерческий структуры, расположенные там же, в Красном Текстильщике, и которые все делают быстро и красиво «всего» лишь за 10  тысяч рублей.
Государственные услуги напрямую не подпадают под закон о защите прав потребителей, однако, есть множество возможностей привлечь чиновников за то издевательство над людьми, которое они устроили на Красного Текстильщика 10-12.  Ведь люди поставлены безвыходное положение -  услуга не то что бы оказывается некачественно, она практически не оказывается.  А даваться некуда, собственность на жилье в 8 районах Петербурга можно зарегистрировать только на УФС на Красного Текстильщика. Регистрировать свои права на собственности приходится с боем и тем, кто не умеет хорошо работать локтями, это оказывается не по силам.  И все это на фоне разговоров представителей высших органов власти о политике «одного окна» и полной ликвидации бюрократии.
 

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • владимир 06.06.2013, 1:58:00
    0
     
     
    Gravatar Icon 26.04.13 поданы документы на регистрацию квартиры в Красносельском районе на Текстильщиков. Квартира ипотечная, регистрация должна проходить за неделю. Сегодня 06.06.13. Никаких документов нет. Самое смешное, что если я их когда-нибудь получу, то там будет стоять дата регистрации - какое-нибудь 12 мая. Ну чтобы я не пошел в суд, что нарушены сроки регистрации. Чтобы получить свидетельство, что мои права нарушены, мне нужно отстоять очередь и всучить им заявление с требование выдать документы. А потом идти в суд. это просто какой-то фантастический бред!
  • Алексей 03.06.2013, 0:39:00
    0
     
     
    Gravatar Icon Самое ужасное, что НИЧЕГО не меняется. Так же снуют посредники, сдающие документы без очереди, так же люди мучаются в очередях, чтобы получить талончик (и совсем не обязательно, что получат, даже если потратили уйму времени). Ни специалистов в окошечках, ни "платных" посредников не смущает даже наличие видеокамер в зале, настолько обнаглели. А руководитель всего этого безобразия делает вид, что всё нормально, объясняя задержки в оформлении документов и очереди в зале большой загруженностью. Зачем нужен ТАКОЙ единый центр, кто-нибудь объяснит. А вернее, кому нужен? Уж не простому населению точно. Уверен, что Егоров прекрасно знает, сколько стоит сдать документы без очереди, сколько стоит получить информацию - у посредников примерно одинаковая такса. Причем отличается сумма в зависимости от района, незначительно. Может пора прокуратуре проявить интерес?
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


04.04.2017

Генно-модифицированные организмы в России занесут в реестр

03.04.2017

Путин призвал ужесточить наказание за незаконные свалки

30.03.2017

ФАС оштрафовала "Бургер Кинг" на 110 000 руб. за отказ выдать бесплатный пирожок

28.03.2017

Генпрокуратура: права дольщиков не нарушаются лишь в 18 субъектах РФ

24.03.2017

Путин призвал обеспечить прозрачность в сфере защиты авторских прав

15.03.2017

Правительство запретит полицейским любые заграничные поездки

15.03.2017

Подмосковные коммунальщики предложили платить за обслуживание на 80% больше

15.03.2017

Покупки в соцсетях лишают граждан гарантий закона о защите прав потребителей

14.03.2017

Потребитель в течение 2-х лет может предъявить требование к качеству купленного им товара - Роспотребнадзор

13.03.2017

Роспотребнадзор проконсультирует россиян по безопасности продуктов питания

13.03.2017

В Подмосковье могут организовать общественный совет из обманутых дольщиков

13.03.2017

Росстандарт начнет проверять качество топлива на АЗС экспресс-тестами

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps