Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +8 (800) 234-56-65    г.Москва

"Пятёрочка". Опять за старое.

Дата публикации: 3 Дек. 2012
( 3,8/4)
"Пятёрочка". Опять за старое.

Сегодня мы вновь совместно с активистами Объединения Потребителей России начали "Эстафету контроля" и проверили сеть продуктовых супермаркетов «Пятерочка». Поводом послужили многочисленные жалобы покупателей, которые уверяли, что их права постоянно нарушаются. Так мы проверили насколько деятельность «Пятерочки» соответствует нормам законодательства по защите прав потребителей и продаже отдельных видов товаров.

После последней проверки прошло несколько месяцев, но проблемы так и не были устранены. Как мы выяснили, «Пятерочка» по-прежнему продает просроченную продукцию. Об этом свидетельствуют товары, лежащие на прилавках во вздутых упаковках. Более того, на витринах отсутствуют термометры для контроля условий хранения товара, а сама продукция выложена с грубыми нарушениями: бытовая химия хранится в непосредственной близости с овощами и фруктами, что категорически недопустимо. С грубыми нарушениями оформлены и ценники: печать и подпись материально ответственного лица на них отсутствуют.

Кроме того, в последнее время в сети магазинов «Пятерочка» становится привычной ситуация, когда по первому требованию возмущенного покупателя, ему отказываются выдать сертификат, подтверждающий качество выбранного им товара. В этой ситуации всегда следует один и тот же ответ: «Документы находятся в центральном офисе».

А в магазине на улице Марии Расковой вообще отсутствует лицензия на продажу алкогольной продукции. И за это по закону руководство магазина должны, как минимум, оштрафовать. И этот факт возмутил наших инспекторов. Ведь непонятно каким образом магазин реализует алкогольную продукцию без соответствующего разрешения, получая от ее продажи прибыль. В этом же магазине мы попросили предъявить удостоверение качества и безопасности на отечественную косметику. Естественно, предоставить его нам также не смогли.

В некоторых магазинах сети «Пятерочка» торговые площади слишком малы. Узкие загроможденные товарами помещения не соответствуют никаким нормам хранения и продажи товаров.

Практически, ни в одном магазине «Пятерочки» нет стенда с информацией для потребителя. Книги отзывов и предложений переполнены жалобами недовольных посетителей, однако замечания остаются без должного внимания со стороны руководства. Нарушения не устраняются.

Более того, в некоторых магазинах одной книги на год не хватает, в связи с чем руководство заводит вторую за год книгу отзывов и предложений.

Уже более 2-х лет мы боремся с различными нарушениями сети «Пятерочка» и не прекратим наши проверки. Более того, будем привлекать к нашим инспекциям еще и членов общества потребителей России.

 

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • Покупатель 12.12.2012, 1:43:00
    +1
     
     
    Gravatar Icon Не во всех магазинах хамство... раз там так плохо не ходите туда ... а кто нибудь хоть бы раз полушал хамство какое слышит работник магазина от покупателей...как вы сами себя ведете в магазинах... недавно наблюдала как дама вбирала фрукты в магазине так после неё можно было в апельсинах картофель найти .... посмотрите на себя а уж потом ждите хорошего отношения к себе....
  • Anastasia 05.12.2012, 4:59:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Бравые ребята !!! Еще бы наказали работников пятёрки за хамство !!! А Рабкрин Умнички бодрятся с беспределом на прилавках !!!
  • икра красная 05.12.2012, 4:17:00
    +4
     
     
    Gravatar Icon Я надеюсь что вы, ребята-рабкриновцы, закроете уже к чертовой матери эти шараги, где работают хамы-гастарбайтеры, где продают тухляк! Помню как хорошо вы начали с "Жадностью", но потом что-то журналисты сдулись... видимо денег им занесли!
    НЕ ХОЧУ ЧТОБЫ РЯДОМ С МОИМ ДОМОМ БЫЛИ ПЯТАКИ!!! ДОЛОЙ ИХ ИЗ РОССИИ С КОНЦАМИ!!!
  • даниил 05.12.2012, 2:51:00
    +5
     
     
    Gravatar Icon Дело пошло! А что, Роспотреб их не проверяет? Видно по тете, что растерялась от не прошенных гостей. И работают гастробайтеры, им доверия никакого!
  • Ирина 05.12.2012, 2:21:00
    +3
     
     
    Gravatar Icon В такие магазины ходят, в основном, пенсионеры, они могут и проглядеть просроченный и протухший товар. Стариков жалко, надо молодым и энергичным наводить там порядок!
  • Сергей Петрович 04.12.2012, 22:23:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Видимо от конкретного магазина зависит, так в нашем районе претензий к работе Пятерочки нет , но в магазине Дикси, расположенном через дорогу, всегда можно найти товар с просроченным сроком годности.
  • Сергей 04.12.2012, 22:17:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Видимо от конкретного магазина зависит, так в нашем районе претензий к работе Пятерочки нет , но в магазине Дикси, расположенном через дорогу, всегда можно найти товар с просроченным сроком годности.
  • Марина 04.12.2012, 2:20:00
    +1
     
     
    Gravatar Icon Когда я в пятерочке покупаю что-либо по сто раз пересматриваю срок годности.к сожалению в нашем районе нет других магазинов,а маленькие позакрывали.и к ответственности эту пятерочку никак не призвать.а альтернативы нет...
  • Павел 04.12.2012, 1:55:00
    +4
     
     
    Gravatar Icon Красавцы! Хотелось бы видео посмотреть так же и из региональных мероприятий! Пятерочка не только в московском регионе начала сдавать позиции, но и в Питере и в южных областях. Очень хочу, чтобы такие акции проводились чаще - хотя бы кто-то вычищает магазины от просрока и некачественного товара.
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


04.04.2017

Генно-модифицированные организмы в России занесут в реестр

03.04.2017

Путин призвал ужесточить наказание за незаконные свалки

30.03.2017

ФАС оштрафовала "Бургер Кинг" на 110 000 руб. за отказ выдать бесплатный пирожок

28.03.2017

Генпрокуратура: права дольщиков не нарушаются лишь в 18 субъектах РФ

24.03.2017

Путин призвал обеспечить прозрачность в сфере защиты авторских прав

15.03.2017

Правительство запретит полицейским любые заграничные поездки

15.03.2017

Подмосковные коммунальщики предложили платить за обслуживание на 80% больше

15.03.2017

Покупки в соцсетях лишают граждан гарантий закона о защите прав потребителей

14.03.2017

Потребитель в течение 2-х лет может предъявить требование к качеству купленного им товара - Роспотребнадзор

13.03.2017

Роспотребнадзор проконсультирует россиян по безопасности продуктов питания

13.03.2017

В Подмосковье могут организовать общественный совет из обманутых дольщиков

13.03.2017

Росстандарт начнет проверять качество топлива на АЗС экспресс-тестами

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps