Представительства МОО Рабкрин
Представительства МОО Рабкрин
ДальневосточныйСибирскийУральскийПриволжскийСеверо-ЗападныйЦентральныйЮжныйСеверо-Кавказский
тел: +8 (800) 234-56-65    г.Москва

Инспектора Рабкрин проверили два магазина Пятерочка в Петербурге

Дата публикации: 3 Дек. 2012
( 5,0/1)
Инспектора Рабкрин проверили два магазина Пятерочка в Петербурге
 
4 декабря в рамках всероссийской акции инспектора Рабкрин посетили магазины Пятерочка с мероприятием общественного контроля. Инспектора оценивали соблюдение магазином закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992, Правил продажи отдельных товаров от 19.01.1998, а также соблюдение санитарных правил и норм, с целью дальнейшего информирования потребителей о хозяйствующем субъекте ООО «Агроторг».
Магазин «Пятерочка», Парашютная 10 в Приморском районе. Инспектора выявили грубое нарушение Закона о защите прав потребителей (ст.10.п.2) и Правил продажи отдельных видов товаров — п.19., а именно - неправильное оформление ценников на все товары в магазине. На всех ценниках отсутствовала подпись материально ответственного лица или печать. Отсутствие всей информации, необходимой по закону, не позволяет в дальнейшем установить конкретного виновника в том, что цена на ценнике сильно отличается от цены на кассе при покупке. Это одно из самых распространенных нарушений во всех магазинах.
На ряд товаров отсутствовала информация, требование закона ОЗПП (ст. 8,9,10,11), Правил продажи отдельных видов товаров (п. 11, 12,15). Это ряд глубоко замороженных товаров — ягоды, овощи, грибы. Отсутствовала информация об изготовителе, его адресе, отсутствовал знак СТР, правила использования, срок годности и пр. на клюкву весовую замороженную, фасоль стручковую резаную замороженную, брокколи. На свежую охлажденную треску, разделанную без кожи на льду отсутствовала информация о сроке годности.
Были обнаружены также признаки более серьезного нарушения - просроченного товара. На одной упаковке пироженых заварных «Орешек» производителя «Фили Бейкер», находящиеся в открытом доступе в торговой зоне, отсутствовала фирменная наклейка с точной датой. Неизвестно, эта наклейка была утеряна при транспортировке или умышлено сорвана в связи с тем, что срок годности давно истек.
Были нарекания и по условиям хранения товара (ЗПП ст. 7,8,12 и Правила ПОТ п.5). Вся линия молочной продукции с ограничениями хранения +2+6 С находилась на витрине, не оборудованной термостатами, но по предварительной оценке, температура там сохранялась гораздо выше чем +6 (скорее всего +10+15).
В витрине глубокой заморозки были размещены продукты с условиями хранения -18, однако, один из термостатов показывал всего -12.
Отсутствовали документы на весы (Правила продажи п. 5.7)
Результат работы инспекторов Рабкрин - был составлен Информационный лист, который заместитель директора Коржова Наталья Валерьевна отказалась подписать. Но копию Информационного листа приняла и устно заявила, что примет все меры к устранению нарушений. В присутствии инспекторов изъяла просроченное пироженое «Фили Бейкер» и даже поблагодарила за работу по улучшению качества работы магазина.
Второй магазин Пятерочка — Байконурская, 28, Приморский район.
Выявлены все те же проблемы, которые описали выше. Неправильно оформленные ценники на все товары. Отсутствие информации на ряд замороженной продукции. Отсутствие термостатов на витрине молочной продукции. Нет документов не весы, не нашли журнал Контрольных проверок.
В силу оформления ценников на свежую развесную продукцию (все виды сыров, развесная курица без фирменной упаковки, свежая рыба — все что упаковывалось в данном магазине) тотальное нарушение закона ОЗПП (ст. 8,9,10,11), Правил продажи отдельных видов товаров (п. 11, 12,15) - отсутствие на товаре информации о сроке годности. Потребитель не может установить, просрочен этот товар или нет.
Была запрошена информация на испанское вино и рыбные пресервы РОК. В числе предоставленных документов не удалось обнаружить декларации о соответствии СРТ (п.12 ЗОПП) и копии декларации ГТД (на вино).
Просрочки обнаружено не было, но много вопросов вызвали витрины глубокой заморозки. Хоть все термостаты показывали нужное значение -22 С, однако по ощущениям температура была гораздо выше. Это доказывали и пельмени, которые оказались в этой витрине наполовину разморожены. Все это натолкнуло на мысль, что термостаты просто сломаны. На недостатки было указано администратору зала, который отказался представиться и также отказался подписывать протокол.

Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать Вконтакте

Комментарии

  • Ромарио 11.12.2012, 2:28:00
    +1
     
     
    Gravatar Icon Серега, а по поводу размороженны замороженны, это же их "конек", да вообще это конек многих магазинов, чтобы больше заработать, утилизация испорченного продукта ощутимый убыток, вот и размораживают и замораживают
  • Ромарио 11.12.2012, 2:19:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Пипец вообще! Просрочка на просрочке! Как вообще такие магазины работают?? И больше всего интересует как работает роспотребнадзор ????? Что столько испорченных продуктов. Дают "на лапу" скорей всего Роспотребнадзору, по этому все так и плохо
  • Чарли 10.12.2012, 18:03:00
    -1
     
     
    Gravatar Icon Ромарио ну ты Америку просто открыл..... Открыыыыл людям глазаааа .... Это и так все знают..
  • Серега 07.12.2012, 5:01:00
    +2
     
     
    Gravatar Icon Я смотрю все продукты замороженны и разморожены по несколько раз,а пельмени то стоят 400 рублей между прочим.да уж...
Please enter the letters as they are shown in the image above.
Letters are not case-sensitive.


04.04.2017

Генно-модифицированные организмы в России занесут в реестр

03.04.2017

Путин призвал ужесточить наказание за незаконные свалки

30.03.2017

ФАС оштрафовала "Бургер Кинг" на 110 000 руб. за отказ выдать бесплатный пирожок

28.03.2017

Генпрокуратура: права дольщиков не нарушаются лишь в 18 субъектах РФ

24.03.2017

Путин призвал обеспечить прозрачность в сфере защиты авторских прав

15.03.2017

Правительство запретит полицейским любые заграничные поездки

15.03.2017

Подмосковные коммунальщики предложили платить за обслуживание на 80% больше

15.03.2017

Покупки в соцсетях лишают граждан гарантий закона о защите прав потребителей

14.03.2017

Потребитель в течение 2-х лет может предъявить требование к качеству купленного им товара - Роспотребнадзор

13.03.2017

Роспотребнадзор проконсультирует россиян по безопасности продуктов питания

13.03.2017

В Подмосковье могут организовать общественный совет из обманутых дольщиков

13.03.2017

Росстандарт начнет проверять качество топлива на АЗС экспресс-тестами

все новости...
Выбор региона

Copyright (c) rabkrin.com. Все права защищены. Разработано в Asien-Dev

 
maps